花生号

你们分明是挂着羊头卖狗肉,我买华为手机,却给我一个杂牌手机,浙江杭州

“你们分明是挂着羊头卖狗肉,我买华为手机,却给我一个杂牌手机。”浙江杭州,一男子在华为专卖店买了一台手机,回家才发现手机品牌是鼎桥M40,他怒气冲冲到返回店里讨要说法。

原来,支先生近几年一直在使用华为的手机,他觉得性能比较好,用起来也比较顺手。在原先使用的手机出现了故障之后,支先生先是想着修一下再用。

不过他咨询了一下,修理手机的费用要几百块钱,支先生就想:反正这手机也用了好几年了,花几百块钱修的话,那倒不如再买个新的了。

做了决定之后,支先生就愉快地前往华为专卖店,随后支先生看中了M40,店员向他介绍说:“这款手机店里正在搞活动,优惠价格是3298元。”

支先生觉得价格也挺合理,他还以为这种曲面屏的手机得要四、五千元呢,没想到会这么便宜,便结账走人了。回家之后支先生便开始体验手机,但是没想到支先生打开手机之后才发现,他所购买的这款手机根本不是华为的,而是一个叫鼎桥品牌,至于这个牌子,支先生根本就没听说过。

支先生当时就有种被欺骗的感觉,他当即带上手机就赶到了专卖店。

店员一见此情况便耐心地向支先生解释:“先生,我们这款手机虽然不是华为的,但它是华为与第三方公司合作生产的一款5G手机,并且它的性能与华为手机无异。”

但是面对着店员的解释,支先生根本不听:“我是奔着华为这个牌子来买的手机,你们给我一个山寨版的算怎么回事?”

据了解,这款鼎桥M40手机如果不是标志不一样,在外观上来看是与华为分辩不出来的,而它的性能确实也是与华为mate40是一样的,价格上却是低了很多。

虽然无论店员怎么解释,支先生就是不听,最后通过媒体的介入,给支先生重新换了一部华为的手机。

对于这件事情,网友们也是众说纷纭。有的网友认为,花3000多元买一部和华为mate40相差无几的手机使用,其实也是挺不错的。

这种说法对于一些人来说,可能是认同的,但是作为支先生本人来说,他想购买的是华为品牌的手机,所以就算是给他一部与mate40性能一样的手机,他也是不会同意的。

并且支先生觉得这是专卖店对他的一种欺骗行为,他觉得店员也是故意将鼎桥的手机卖给他的。

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:若经营者在销售产品时采取了欺骗行为,应当按照消费者的要求给予赔偿。

不过华为的店员在向支先生介绍产品的时候并没有直接说这款手机就是华为品牌的,所以不存在欺骗行为。

其实这样的情况也是可以理解的,支先生在进入到华为专卖店之后,主观上就认定店里所销售的产品都是华为品牌。

事实上并不是如此,这里就存在着店员按鼎桥销售的,价格也是鼎桥的价格,而支先生却认定了他所购买的手机是华为的,这就产生了一种误解。

在《合同法》第54条中规定因误解确定的合同,一方可以进行撤销或变更。

所以支先生的要求也是有法可依的。

这件事情最终得到了圆满的解决,不过这件事情也给一些商家提了醒,如果是有些第三方产品是专卖店当中正常销售的,是不是可以正确地标识出来呢,让消费者都能做到清楚地消费,对此你有什么看法呢?

标签: